ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಏಕೆ ಸೇರಿಸಬೇಕು

ಆ ದಿನ, ನಾವು ಶಬ್ದವನ್ನು ಕೇಳಲು ಅಭ್ಯಾಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಸ ಮಾಡಿಕೊಂಡೆವು. ನಮ್ಮ ತಂಡವು ನಮ್ಮ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರು ರಚಿಸಿದ ನೂರಾರು.

ಹೊಸ ಒಳಬರುವ ಲೀಡ್ ಗಳನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸಿದೆ (ಈ ಕಥೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಿದರೆ ಅವರು ಹೆಸರಿಲ್ಲದೆ ಉಳಿಯುತ್ತಾರೆ).

ಸಮಸ್ಯೆಯೆಂದರೆ ನಮ್ಮ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಕರೆಗಳ ಒಳಹರಿವಿನಿಂದ ಮುಳುಗಿದ್ದರು. ಜನರು ಫೋನ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಎಷ್ಟು ಎಂದು ಯಾರಿಗೂ ತಿಳಿದಿರಲಿಲ್ಲ.

Write2Market ನಲ್ಲಿ, ನಾವು ಕಾಲ್ರೈಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಆ ಪ್ಲಾಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ನಮ್ಮಂತಹ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಕರೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಗೆ ಧುಮುಕುವುದು ದೊಡ್ಡ ವಿಸ್ತರಣೆಯೇ? ಬಹುಶಃ, ಆದರೆ ಇದು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ನಾವು ಅದನ್ನು ಏಕೆ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಸಹ ಏಕೆ ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ.

1) ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಅಭಿಯಾನಗಳು

ನೀವು ಕರೆಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಅಭಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಬ್ರಾಡ್‌ಕಾಸ್ಟ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ ಯಾನವು ಒಳಬರುವ ಲೀಡ್ ಪೀಳಿಗೆಯ ಮೇಲೆ ಎಷ್ಟು ದೊಡ್ಡ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ನೀವು ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು.

ನಿಖರವಾಗಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ತನ್ನ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಅಭಿಯಾನವು ಎಷ್ಟು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಮತ್ತು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ.

2) ಧ್ವನಿ = ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ

ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸ್ಪಂದಿಸು ನುಂಗಮಿರೋ ಯೇಕುಸಿಮುಡ್ಜಿರ ಕಂಬನಿ ಯಂಗು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲ ವ ವೆಬ್ ಉಪಸ್ಥಿತಿ ಬೇಕು ಎಂದು ನಾವು ಹೇಳುತ್ತೇವೆ. ಸರಿ, ಅವರಿಗೆ ಸ್ಪಂದಿಸುವ ಫೋನ್ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯೂ ಬೇಕು. ಕರೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಅದರ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.

ಇದನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗವು ತಾರ್ಕಿಕವಲ್ಲ; ಇದು ಒಳಾಂಗವಾಗಿದೆ.

ಕಂಪನಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಯಾರೋ ಜಿಯಾಂಗ್ಕ್ಸಿ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಪಟ್ಟಿ  ಒಬ್ಬರು ತಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯಿಂದ ಬ್ರಾಂಡ್ ಗೆ ಮತ ಚಲಾಯಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಅವನ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗಿನ ಸಂಪರ್ಕದ ನಡುವೆ ಯಾವುದೇ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಭೌತಿಕ ರಚನೆ ಇಲ್ಲ.

ಟಚ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಗಳಂತೆ, ಧ್ವನಿಯು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಬ್ರಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಸಾವಯವ, ಗ್ರಾಹಕ-ಕೇಂದ್ರಿತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಬಲೀಕರಣಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತೊಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

3) ನಿಜವಾದ ಅಭಿಯಾನದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ

ಅದನ್ನು ಎದುರಿಸೋಣ: ನಾವು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕೈಗಳನ್ನು ಎತ್ತಲು ಅರ್ಹ ಲೀಡ್ ಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಲೀಡ್ ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವುಗಳನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ. ಅವರು ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಪೋಷಣಾ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ರೀತಿಯ ಲೀಡ್ಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಇನ್ನೂ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ.

61% ವ್ಯವಹಾರಗಳು ತಮ್ಮ ಒಳಬರುವ ಫೋನ್ ಕರೆಗಳನ್ನು “ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಲೀಡ್ಗಳು” ಎಂದು ರೇಟ್ ಮಾಡಿದರೆ, ಕೇವಲ 52% ರೇಟ್ ವೆಬ್ನಿಂದ ಲೀಡ್ಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವೆಂದು ರೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಬಿಐಎ / ಕೆಲ್ಸೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ನಿಮ್ಮ ಕರೆಗಳು ಹೇಗೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಆಲಿಸುವುದು ನಿಮಗೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಗೆ ಹಲವಾರು ನಿರ್ಣಾಯಕ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಲಿಸಬಹುದು:

• ಉತ್ತಮ ಕರೆ ಹೇಗಿರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಇತರರಿಗೆ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ತರಬೇತಿ ನೀಡಬಹುದು.
• ಯಾವ ಭವಿಷ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕುತೂಹಲವಿದೆ. ಇದು ಪ್ರತಿದಿನ ವಾಯ್ಸ್-ಆಫ್-ಕಸ್ಟಮರ್ ಸಮೀಕ್ಷೆಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಕಥೆಗಳು, ಬ್ಲಾಗ್ ಗಳು, ಲೇಖನಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಪೋಷಿಸುತ್ತದೆ. ಅದೊಂದು ಚಿನ್ನದ ಗಣಿ.

ಕಾಲ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ನೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು – ಅಂದರೆ, ಎಷ್ಟು ಲೀಡ್ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ – ಆದರೆ ಮೌಲ್ಯಯುತ ಗುಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಹ ಪಡೆಯಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕರೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಹೊಂದಿರುವುದು ನಮ್ಮನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ, ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಏಜೆನ್ಸಿ ಪಾಲುದಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.