ഇന്നത്തെ മത്സരാധിഷ്ഠിത വിപണിയിൽ, കാലക്രമേണ താൽപ്പര്യം നഷ്ടപ്പെട്ടേക്കാവുന്ന സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുമായി ബന്ധം പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ ബിസിനസുകൾ നിരന്തരം പരിശ്രമിക്കുന്നു. ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കറ്റിംഗ് എന്നത് കോൾഡ് ലീഡുകൾ വീണ്ടും ഇടപഴകുന്നതിനുള്ള ഒരു ഫലപ്രദമായ തന്ത്രമാണ്, തിനുള്ള ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കതാൽപ്പര്യം പുനരുജ്ജീവിപ്പിക്കാനും പരിവർത്തനങ്ങൾ നയിക്കാനും നേരിട്ടുള്ളതും വ്യക്തിഗതവുമായ സമീപനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. വിച്ഛേദിക്കപ്പെട്ട പ്രേക്ഷകരുമായി വീണ്ടും കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിന് ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കറ്റിംഗ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രാധാന്യവും തന്ത്രങ്ങളും മികച്ച രീതികളും ഈ ലേഖനം പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നു.
1. കോൾഡ് ലീഡുകൾക്ക് എന്തുകൊണ്ട് ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കറ്റിംഗ് ഫലപ്രദമാണ്
സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുമായി ബിസിനസ്സുകളെ നേരിട്ട് ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഔട്ട്റീച്ചിൻ്റെ ഒരു അടുപ്പമുള്ള രൂപമാണ് ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കറ്റിംഗ്. 2024 ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ഫോൺ നമ്പർ ലിസ്റ്റ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തു കോൾഡ് ലീഡുകൾക്ക് ഇത് ഫലപ്രദമായി പ്രതിനുള്ള ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കവർത്തിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് ഇതാ:
- ഡയറക്ട് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ : ഫോൺ കോളുകളും എസ്എംഎസ് സന്ദേശങ്ങളും ഇമെയിലുകളുടെയും സോഷ്യൽ മീഡിയ പരസ്യങ്ങളുടെയും അഴിഞ്ഞാട്ടം, വ്യക്തിഗത സ്പർശം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
- ഉടനടി ഇടപഴകൽ : വായിക്കാതെ ഇരിക്കുന്ന ഇമെയിലുകളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, ഫോൺ കോളുകളോ SMS സന്ദേശങ്ങളോ ഉടനടി ശ്രദ്ധ ആവശ്യപ്പെടുന്നു, ഇത് ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
- ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാവുന്ന സന്ദേശമയയ്ക്കൽ : ലീഡിൻ്റെ മുൻകാല ഇടപെടലുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി സന്ദേശങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കാൻ കഴിയും, ഇത് പ്രസക്തിയും വ്യക്തിഗതമാക്കലും സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
മറന്നുപോയതായോ അവഗണിക്കതിനുള്ള ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കപ്പെട്ടതായോ തോന്നുന്ന കോൾഡ് ലീഡുകൾക്ക്, ഈ നേരിട്ടുള്ള സമീപനം പലപ്പോഴും താൽപ്പര്യത്തെ പുനരുജ്ജീവിപ്പിക്കുകയും വിശ്വാസം സ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
2. ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കറ്റിംഗിലൂടെ കോൾഡ് ലീഡുകൾ വീണ്ടും ഇടപഴകുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ
കോൾഡ് ലീഡുകൾ വീണ്ടും ഇടപഴകുന്നതിന് ഒരു സാധാരണ കോളോ സന്ദേശമോ മാത്രമല്ല ആവശ്യമാണ്. തെളിയിക്കപ്പെട്ട ചില തന്ത്രങ്ങൾ ഇതാ:
എ. നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ സെഗ്മെൻ്റ് ചെയ്യുക
നിങ്ങളുടെ കോൾഡ് ലീഡുകളെ അവരുടെ മുമ്പത്തെ ഇടപെടലുകൾ, വാങ്ങൽ ചരിത്രം അല്ലെങ്കിൽ താൽപ്പര്യങ്ങൾ എന്നിവ അടിസ്ഥാനമാക്കി വിഭാഗങ്ങളായി വിഭജിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്:
- ഒരു ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ട് ഉപേക്ഷിച്ച ലീഡുകൾ.
- ആറ് മാസത്തിലേറെയായി വാങ്ങാത്ത ഉപഭോക്താക്കൾ.
സ്വീകർത്താവുമായി നന്നായി പ്രതിനുള്ള ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കതിധ്വനിക്കുന്ന തരത്തിലുള്ള സന്ദേശങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ സെഗ്മെൻ്റിംഗ് സഹായിക്കുന്നു.
ബി. എസ്എംഎസ് മാർക്കറ്റിംഗ് ഉപയോഗിക്കുക
കോൾഡ് ലീഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് വീണ്ടും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ശക്തമായ ഉപകരണമാണ് SMS. നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ ഹ്രസ്വവും ആകർഷകവും പ്രവർത്തന-അധിഷ്ഠിതവുമായി നിലനിർത്തുക. ഉദാഹരണത്തിന്:
- “ഹായ് [പേര്], നിങ്ങൾ ഞങ്ങളെ സന്ദർശിച്ചിട്ടില്ലെന്ന് ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ചു! നിങ്ങൾക്കായി ഇതാ 20% കിഴിവ്. ഇപ്പോൾ റിഡീം ചെയ്യുക: [ലിങ്ക്]”
സി. നിങ്ങളുടെ സമീപനം വ്യക്തിഗതമാക്കുക
കോൾഡ് ലീഡുകൾ വിലമതിക്കുന്നതായി തോന്നിയാൽ പ്രതികരിക്കാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്. ഒരു കണക്ഷൻ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് അവരുടെ പേരുകൾ ഉപയോഗിക്കുക, ബിസിനസ്സ് വികസനത്തിനുള്ള ഫോൺ നമ്പർ ഡാറ്റാബേസ് മുൻകാല വാങ്ങലുകൾ റഫറൻസ് ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ മുൻഗണനകൾ അംഗീകരിക്കുക.
D. തന്ത്രപരമായി നിങ്ങളുടെ ഔട്ട്റീച്ച് സമയം
സമയം നിർണായകമാണ്. വാരാന്ത്യങ്ങളിലോ വൈകുന്നേരങ്ങളിലോ ലീഡ് പ്രതികരിക്കാൻ സാധ്യതയുതിനുള്ള ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കള്ള മറ്റ് സമയങ്ങളിലോ എത്തിച്ചേരുന്നത് ഇടപഴകൽ നിരക്ക് ഗണ്യമായി മെച്ചപ്പെടുത്തും.
E. ലിവറേജ് ഫോളോ-അപ്പുകൾ
ഒരു ശ്രമത്തിന് ശേഷം ഉപേക്ഷിക്കരുത്. ഒരു ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ പിന്തുടരുക അല്ലെങ്കിൽ അധിക പ്രോത്സാഹനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക. എന്നിരുന്നാലും, പോസിറ്റീവ് ബ്രാൻഡ് ഇമേജ് നിലനിർത്താൻ നിർബന്ധിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക.
3. ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കറ്റിംഗിനുള്ള ഉപകരണങ്ങളും സാങ്കേതികവിദ്യകളും
ശരിയായ ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്നുകളെ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമവും ഫലപ്രദവുമാക്കും. നിർബന്ധമായും ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ട ചില സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ ഇതാ:
- CRM സോഫ്റ്റ്വെയർ : HubSpot അല്ലെങ്കിൽ Salesforce പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ ഇടപെടലുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും ലീഡ് വിശദാംശങ്ങൾ ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാനും സഹായിക്കുന്നു.
- എസ്എംഎസ് മാർക്കറ്റിംഗ് ടൂളുകൾ : ട്വിലിയോ അല്ലെങ്കിൽ ഇസെഡ് ടെക്സ്റ്റിംഗ് പോലുള്ള ടൂളുകൾ ബിസിനസ്സുകളെ ബൾക്ക് എസ്എംഎസ് കാമ്പെയ്നുകൾ എളുപ്പത്തിൽതിനുള്ള ഫോൺ നമ്പർ മാർക്ക അയയ്ക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.
- കോൾ അനലിറ്റിക്സ് സോഫ്റ്റ്വെയർ : കോൾ പ്രകടനം വിശകലനം ചെയ്യുകയും ഭാവി തന്ത്രങ്ങൾ പരിഷ്കരിക്കുന്നതിന് പ്രതികരണങ്ങൾ നയിക്കുകയും ചെയ്യുക.
- ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഡയലറുകൾ : വലിയ തോതിലുള്ള കാമ്പെയ്നുകൾക്കായി ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഡയലിംഗ് സിസ്റ്റം ഉപയോഗിച്ച് സമയവും പരിശ്രമവും ലാഭിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങളിൽ ഈ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ സമന്വയിപ്പിക്കുന്നത് കാര്യക്ഷമമായ പ്രക്രിയകളും മികച്ച ഫലങ്ങളും ഉറപ്പാക്കുന്നു.
4. വിജയകരമായ ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കറ്റിംഗിനുള്ള മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങൾ
പരമാവധി വിജയം നേടുന്നതിന്, ബിസിനസുകൾ ഇനിപ്പറയുന്ന മികച്ച രീതികൾ പാലിക്കണം:
എ. പാലിക്കൽ ഉറപ്പാക്കുക
ലീഡുകളിലേക്ക് എത്തുമ്പോൾ GDPR അല്ലെങ്കിൽ TCPA പോലുള്ള പ്രാദേശിക നിയമങ്ങളും നിയന്ത്രണങ്ങളും മാനിക്കുക. മുൻകൂർ സമ്മതം നേടുകയും എളുപ്പത്തിൽ ഒഴിവാക്കാനുള്ള ഓപ്ഷൻ നൽകുകയും ചെയ്യുക.
ബി. മൂല്യത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക
ഓരോ സന്ദേശവും കോളും ലീതിനുള്ള ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കഡിന് മൂല്യം നൽകണം. ഇത് ഒരു കിഴിവായാലും ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങളായാലും പ്രത്യേക ഓഫറായാലും, ഔട്ട്റീച്ച് പ്രയോജനകരമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
C. സന്ദേശങ്ങൾ വ്യക്തവും സംക്ഷിപ്തവുമായി സൂക്ഷിക്കുക
കോൾഡ് ലീഡുകൾക്ക് ദീർഘനേരം നീണ്ടുനിൽക്കുന്ന കോളുകളിലോ സന്ദേശങ്ങളിലോ താൽപ്പര്യം നഷ്ടപ്പെട്ടേക്കാം. വ്യക്തവും ആകർഷകവുമായ ആശയവിനിമയത്തിലൂടെ നേരെ പോയിൻ്റിലേക്ക് പോകുക.
D. ട്രാക്ക് ആൻഡ് മെഷർ ഫലങ്ങൾ
പ്രതികരണ നിരക്കുകൾ, ws ഡാറ്റ പരിവർത്തന നിരക്കുകൾ, ROI എന്നിവ പോലുള്ള മെട്രിക്സ് വിശകലനം ചെയ്തുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ കാമ്പെയ്നുകളുടെ വിജയം നിരീക്ഷിക്കുക. ഭാവി ശ്രമങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ ഈ ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുക.
ഇ. ക്രമേണ വിശ്വാസം വളർത്തുക
കോൾഡ് ലീഡുകൾ നിങ്ങളുതിനുള്ള ഫോൺ നമ്പർ മാർക്കടെ ബ്രാൻഡിലേക്ക് വീണ്ടും ചൂടാകാൻ സമയമെടുത്തേക്കാം. അവരുടെ വിശ്വാസവും താൽപ്പര്യവും പുനർനിർമ്മിക്കുന്നതിന് സ്ഥിരതയുള്ളതും എന്നാൽ നുഴഞ്ഞുകയറാത്തതുമായ ഒരു സമീപനം ഉപയോഗിക്കുക.