Memahami Penyusutan Pusat Panggilan: Melindungi Pengalaman Pelanggan
Dalam mengelola pusat panggilan, memastikan pengalaman pelanggan terbaik selalu menjadi prioritas. Namun, satu aspek penting melindungi pengalaman pelanggan yang sering […]
Dalam mengelola pusat panggilan, memastikan pengalaman pelanggan terbaik selalu menjadi prioritas. Namun, satu aspek penting melindungi pengalaman pelanggan yang sering […]
Dalam penjualan, memprediksi tren dan hasil di masa mendatang selalu menjadi tugas yang menantang namun penting. Perkiraan bagaimana ai mengubah
Tahukah Anda bahwa organisasi dengan pusat kontak yang dikelola dengan baik mengalami peningkatan kepuasan pelanggan sebesar 20%? Manajemen kinerja bukan