человеческие и технические ресурсы
технические ресурсы Пример: крупный банк использует систему мониторинга в реальном времени в своих колл-центрах. Влияние: агенты получают немедленную обратную связь […]
технические ресурсы Пример: крупный банк использует систему мониторинга в реальном времени в своих колл-центрах. Влияние: агенты получают немедленную обратную связь […]