Ennio Castillo
Ennio Castillo
Partner Manager en FromDoppler. Le gusta viajar y aprender idiomas. En su tiempo libre disfruta de nadar, escuchar rock y leer sobre Marketing.
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Cómo incrementar el Engagement en Redes Sociales
¿Siempre te preguntas cuáles son las mejores formas de conectar con tu comunidad? Virginia Saman, experta en Social Media, nos las ha contado en Doppler Academy. ¡Descúbrelas ahora!
El miércoles 08 de marzo, nuestra academia online inauguró su ciclo 2017 con un Webinar atrapante: “Cómo incrementar el Engagement en Redes Sociales” junto a uno de los máximos referentes en la materia: Virginia Saman. ¡No nos digas que te lo has perdido! Despreocúpate, porque lo hemos grabado para que puedas acceder a todo el contenido de esta capacitación.
¿Qué debes saber sobre el Engagement en Redes Sociales?
Cuando las marcas deciden tener presencia en los canales sociales, deben ser conscientes de que estos no son usa data sitios comerciales ni catálogos de productos, sino espacios para conectar con la audiencia.
Muchas empresas piensan que la clave está en utilizar determinada how to set and achieve business goals it’s herramienta, canal o táctica. Sin embargo, lo que ellas están olvidando es lo verdaderamente fundamental: conocer a su público para saber cómo ayudarlo.
Así es, ¿quieres generar una conexión real con tu público? Entonces deberías pensar en formas de empatizar con él y aportarle algo valioso, es decir, ofrecerle contenido relevante y de calidad.
Ahora, ¿cómo saber qué contenido puede ser relevante para tu audiencia? Conociendo a la perfección cuáles son sus intereses, necesidades, problemas, etc. Y para eso, debes entender los aspectos emocionales que mueven a los usuarios.
Pero ese no es el único requisito para lograr Engagement, además ese contenido debe ser de calidad. Eso significa que debes dedicarle tiempo y planificación a todo aquello que publicas. Por ejemplo, si vas a compartir fotografías, estas deben ser profesionales, con buena iluminación, estética, etc.
5 Elementos que incrementan el Engagement en Redes Sociales
1. Visuales que generen emociones
Los contenidos visuales de por sí, tienen un mejor Engagement que el resto. Sin embargo, su uso extendido por parte de las marcas hizo que ya no sea considerado algo distintivo.
Si quieres que tus contenidos visuales logren el impacto que buscas, debes apelar a las emociones de los usuarios: ternura, amor, pena, etc. Tienes que lograr que al ver tus imágenes, el rostro de tus seguidores tenga algún gesto.
Si observas los perfiles sociales de algunas marcas como Amazon, verás que las imágenes que comparte no están relacionadas directamente con su servicio o productos, sino más bien con situaciones que buscan provocar algo en los seguidores, ya sea ternura, risa, etc.
Hacer esto, no solo te permitirá estrechar la relación con tus seguidores, además te ayudará a humanizar tu marca.