Jika Anda memiliki iPhone, Anda mungkin ingin menggunakan Airpod karena memberikan pengalaman yang lancar. Anda mungkin lebih menyukai satu set headphone lain, tetapi kenyamanan berada dalam ekosistem yang bebas repot mendahului keinginan Anda untuk sepasang headphone yang lebih baik. Dan mengapa tidak? Anda membuka casing dan headphone Anda terhubung. Sesederhana itu!
Ketika memilih produk, kita selalu mengutamakan kenyamanan daripada fungsionalitas kecuali jika ada hal yang benar-benar tidak dapat ditawar. Terkadang ketika kita mendapatkan alat yang lebih baik daripada alat yang sudah ada, kita lebih memilih untuk tetap menggunakan alat yang sudah ada hanya karena sulit untuk menggantinya.
Tentu saja, perangkat lunak obrolan
Langsung yang disediakan oleh daftar nomor telepon seluler yang akurat CRM Anda akan bekerja dengan lancar dengan CRM Anda, tetapi apakah bisnis Anda memerlukan Intercom atau Drift? Dan sekali lagi, formulir yang disediakan oleh penyedia CRM Anda masih berfungsi dan mentransfer data dengan lancar ke CRM Anda. Namun, apakah bisnis Anda memerlukan formulir khusus atau berbagai jenis formulir? Anda dapat menggunakan integrasi, tetapi ada batasan dan tidak selalu nyaman. Memiliki berbagai alat yang didedikasikan untuk berbagai tugas dan melacak prospek masuk dari setiap saluran akuisisi dapat menjadi tantangan.
CRM Anda melakukan yang terbaik dari apa yang seharusnya dilakukannya: menjadi CRM. Namun, tidak ada alasan bagi Anda untuk terbatas pada ekosistemnya dan puas dengan yang kurang. Saya tidak mengatakan bahwa CRM Anda menyediakan add-on yang lebih rendah. Saya hanya mengatakan bahwa Anda memerlukan kebebasan untuk dapat menggunakan perangkat yang Anda inginkan tanpa merasa tidak nyaman.
Sejak awal, tujuan kami dengan Salespanel
Adalah menciptakan solusi yang sangat mudah digunakan yang sesuai dengan alur kerja apa pun. Sasarannya adalah untuk menangkap dan melacak prospek dari formulir apa pun di situs web Anda, platform pengiriman pesan pelanggan apa pun, dan perangkat lunak pemasaran email apa pun secara real-time tanpa integrasi atau pengaturan yang rumit. Baik itu formulir pendaftaran atau formulir pemesanan demo atau bidang uji coba tunggal, Salespanel menangkap prospek Anda. Baik itu Intercom atau Crisp atau perangkat lunak obrolan langsung lainnya, Salespanel akan menangkap prospek Anda. Ini memberi Anda kebebasan untuk menggunakan alat yang paling sesuai untuk bisnis Anda alih-alih dibatasi oleh ekosistem apa pun.
Orang tidak membeli produk, mereka membeli versi diri mereka yang lebih baik
Awalnya ditulis oleh UserOnboard , kutipan ini telah diabadikan oleh para pemasar produk. Dan, ini juga berlaku untuk Anda. Anda ingin membeli dan menggunakan perangkat terbaik yang membantu Anda menghasilkan hasil yang lebih baik. Anda ingin memiliki yang terbaik dari semuanya. Dan yang terbaik, yang kami maksud bukanlah pemimpin pasar. Perangkat terbaik yang sesuai dengan bisnis Anda. Jadi, Anda memerlukan CRM terbaik, perangkat magnet prospek terbaik, perangkat lunak pengiriman pesan pelanggan terbaik, perangkat lunak buletin terbaik, dan sebagainya.
Ekonomi sistem yang dapat dicolokkan
Menekankan perlunya memiliki alat yang ideal untuk tugas tertentu yang membawa Anda ke masa depan dan membuat Anda lebih baik.
Perangkat lunak pemasaran pusat atau CRM Anda akan mencoba melakukan segalanya
Mari kita ambil contoh dan katakanlah Anda adalah perusahaan perangkat lunak penjadwalan janji temu. Sasaran awal Anda saat data pada meluncurkannya adalah menyediakan perangkat lunak penjadwalan demo yang sangat sederhana dan efektif. Ketika produk Anda mendapat tempat yang kuat dan basis pelanggan yang kuat, Anda menyadari bahwa sebagian besar pelanggan Anda menggunakan alat Anda untuk menjadwalkan janji temu dan menggunakan produk lain untuk melakukan rapat tersebut. Apa langkah logis berikutnya bagi Anda untuk berkembang jika Anda sudah memiliki basis pelanggan yang cukup besar? Memiliki fitur konferensi video yang terhubung langsung dengan penjadwal dan membantu pelanggan Anda melakukan panggilan di dalam aplikasi Anda sendiri?
Ini adalah strategi ‘ seluruh produk
yang sangat umum . Sebuah perusahaan membangun produk inti dan kemudian perlahan-lahan membangun fungsionalitas lain data qatar yang digunakan pelanggan bersama dengan produk tersebut. Produk-produk seperti MailChimp, Pipedrive, Clearbit, dll. semuanya telah melakukan ini. MailChimp dimulai sebagai perangkat lunak pemasaran email dan berubah menjadi platform pemasaran serba guna setelah menjadi pemimpin pasar di segmen tersebut. Pipedrive dimulai sebagai CRM sederhana yang membantu tenaga penjualan membawa prospek mereka melalui jalur penjualan yang sangat sederhana dan menutup transaksi. Seiring berjalannya waktu, ia terus menambahkan fitur-fitur yang juga dicari pelanggan mereka. Jika Anda melihat aplikasi/integrasi CRM yang paling populer, Anda bisa mendapatkan gambaran tentang fitur apa yang akan hadir berikutnya.
Ini bagus untuk banyak pengguna tetapi jika perangkat lunak CRM Anda menyediakan perangkat lunak buletin, apakah itu akan sekuat MailChimp? Jika mereka menyediakan perangkat lunak komunikasi pelanggan, apakah itu akan sekuat Intercom? Bisa saja. Tapi bukan itu intinya.